Help Center
Как да започнеш с RideCall акаунт
Какво ти трябва, за да използваш RideCall, и как работи входът през приложението и сайта.
RideCall профилът свързва твоите карания, tracking история, публикации, чатове, отличия и абонамент на едно място. С него можеш да използваш приложението на телефона си и да влизаш в сайта, когато искаш да прегледаш своя dashboard.
Къде се създава профил
Профилът се създава и управлява основно през мобилното приложение RideCall. След като вече имаш акаунт, можеш да използваш същия вход и за сайта.
Сайтът е предназначен за достъп до информация, профилни данни, dashboard и публични ресурси. Основните действия като tracking, live location и участие в карания се случват през мобилното приложение.
Какво се пази в профила
В профила се събират данни, които правят RideCall персонален за теб:
- име и основна профилна информация;
- град, държава и riding level;
- профилна снимка и описание;
- организирани и присъединени карания;
- tracking история и общи километри;
- баджове, предизвикателства и класация;
- настройки за известия и поверителност.
Вход в сайта
В сайта можеш да влезеш само ако вече имаш RideCall профил. След вход ще виждаш части от dashboard-а си според наличните данни и активния ти достъп.
Ако не виждаш очакваната информация веднага след вход, изчакай кратко и презареди страницата. Някои данни, като tracking история или отличия, може да се синхронизират след последното използване на приложението.
Ако не можеш да влезеш
Провери дали използваш същия акаунт, с който си влязъл в мобилното приложение. Ако наскоро си сменял устройство или си излязъл от профила си, първо отвори приложението и потвърди, че профилът ти е активен там.
Ако проблемът продължава, провери интернет връзката си и опитай отново след малко.