Политика за поверителност

1. Въведение

RideCall („ние“, „нас“, „наш“) управлява мобилното приложение RideCall и уеб сайта ridecall.app. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме лични данни, когато използвате нашите услуги. RideCall е социално приложение за мотористи с функции за организиране на карания, записване на маршрути, feed със снимки, чат, календар със събития, отличия и предизвикателства.

2. Данни, които събираме

Може да събираме следните категории данни:

• Данни за акаунт и профил: име, имейл, потребителско име, профилна снимка, град, държава и информация за мотоциклета.
• Данни за карания: маршрути, точки, участници, чат съобщения и статус на карането.
• Локационни данни: GPS координати по време на tracking и live локации по време на групови карания, когато потребителят е дал съгласие.
• Съдържание: снимки, постове, коментари и съобщения в чат.
• Технически данни: тип устройство, версия на приложението, crash logs и analytics.
• Абонамент: статус на абонамента чрез RevenueCat и App Store (без директен достъп до пълни платежни данни).

3. Как използваме данните

Използваме личните данни за:

• Създаване и управление на акаунти.
• Организиране на карания, tracking и социални функции.
• Показване на live локации на участниците по време на каране.
• Изпращане на известия за карания, чат и събития.
• Управление на абонаменти и достъп до платени функции.
• Подобряване на сигурността, производителността и потребителското изживяване.
• Спазване на законови задължения.

4. Правно основание (GDPR)

Обработваме данни на основание: изпълнение на договор (предоставяне на услугата), законен интерес (сигурност и подобрения), съгласие (локация, известия, marketing ако е активиран) и правни задължения.

5. Споделяне на данни

Не продаваме лични данни. Може да споделяме данни с доставчици на услуги, които ни помагат да работим:

• Firebase (Google) – authentication, database, storage, messaging.
• Google Maps – маршрути и карти.
• RevenueCat – управление на абонаменти.
• Apple – in-app purchases и push notifications.

6. Съхранение и сигурност

Данните се съхраняват докато акаунтът е активен или докато е необходимо за предоставяне на услугата. Прилагаме технически и организационни мерки за защита, включително правила за достъп в Firestore и криптирани връзки.

7. Вашите права

Ако сте в ЕС/EEA или UK, имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение срещу обработка. Можете да оттеглите съгласието си за локация и известия от настройките на устройството или приложението. За California (CCPA/CPRA): имате право да знаете какви данни събираме, да поискате изтриване и да не бъдете дискриминирани за упражняване на правата си.

8. Деца

RideCall не е предназначен за лица под 16 години. Не събираме съзнателно данни от деца.

9. Международен трансфер

Данните могат да се обработват извън вашата държава чрез нашите cloud доставчици. Прилагаме подходящи гаранции съгласно приложимото законодателство.

10. Промени и контакт

Можем да актуализираме тази политика. При съществени промени ще уведомим потребителите чрез приложението или сайта. За въпроси: hello@ridecall.eu