Help Center

Как се управлява абонаментът

Къде се управляват плащанията и какво да провериш, ако абонаментът не се разпознава веднага.

RideCall абонаментът се управлява през App Store. Това означава, че плащанията, подновяването, отказването и методът на плащане се контролират от Apple.

Къде се променя абонаментът

За да управляваш абонамента си, отвори настройките за абонаменти на Apple ID в iPhone. Там можеш да видиш активния план, дата на подновяване и опции за промяна или отказ.

RideCall не съхранява данните на картата ти и не обработва директно плащанията.

Ако абонаментът не се отключи веднага

Понякога App Store потвърждението може да отнеме кратко време. Ако току-що си активирал абонамент и приложението още не го разпознава:

  • провери интернет връзката си;
  • затвори и отвори приложението отново;
  • влез със същия акаунт;
  • изчакай кратко и опитай отново.

Смяна на устройство

Ако използваш нов телефон, увери се, че си влязъл със същия Apple ID и същия RideCall профил. След това приложението трябва да може да разпознае активния абонамент.

Отказване

Ако откажеш абонамента, достъпът обикновено остава активен до края на вече платения период. След това функциите, които изискват активен абонамент, може да бъдат ограничени.

За най-точна информация за плащания и подновяване винаги проверявай App Store настройките си.